2017年10月22日

■「リフォーム会社紹介サイト」でトラブルのお客様

日進市のH様宅のリフォーム工事の写真報告です♪

…と、その前に、この工事のいきさつを書きます。

実はH様、「大手リフォーム会社紹介サイト」の登録業者S社さんと契約しました。
契約後の打ち合わせの段階で、予期せぬ追加工事金をあれこれ言われ
当初の金額の30%アップになってしまい、結果…解約されたそうです。

ここ最近、このような案件が増えています。
サイト登録業者どうしの異常な安値競争の上、
「紹介サイト」「価格比較サイト」さんへの多額の支払い・・
S社さんも利益確保に必死だったのでは・・
同業者として複雑な思いです・・

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posted by hirabari at 15:33| 日記

2017年09月16日

トラックの車検

今年も車検がやってまいりました・・

毎回、これだけの荷物を降ろして
荷台を空にする作業・・
リフォーム工事より大変です。
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posted by hirabari at 01:29| 日記

2017年09月12日

「番号非通知」のお電話について・・

平針設備の電話は
「来るもの拒まず」の姿勢で
「番号非通知」でも繋がります。
悲しいかな、その多くは
ちょっと怪しい感じのお問合せなんです・・

「しつこく営業されたくない」との思いから非通知で掛けてこられる方もおられますが、
こちらとしてはどうしても警戒して応対せざるを得ません。

当社は「無礼な営業電話」は絶対しません!
どうぞ堂々と番号通知でお電話くださいネ♪♪
posted by hirabari at 01:01| 日記

名古屋市西区からのお見積り依頼

先日、
「区域外ですがよろしいですか?」と、丁寧なお電話をいただきました。
西区の方です。
うう・・・汗

でも、名二環で行ける範囲なら・・がんばって行こう!
・・しかし、住所をお聞きして・・ちょっと遠い

「迅速なアフターサービス」をモットーとしている弊社としては
ちょっとつらい距離・・
丁重にお断りしてしまいました・・

せっかくお電話をいただいたのに
恐縮と後悔の気持ちで未だにモヤモヤです。
posted by hirabari at 00:36| 日記

2017年06月05日

★とにかく重要!駐車場確保!!

■リフォーム工事に際してまず考えること・・
実は駐車場の確保なんです!
効率よく仕事をするには最低2台分の
駐車場が必要です。
以外と思われるかもしれませんが
都心のほうがコインパーキングが沢山あって苦労しません。
問題なのは普通の住宅地です。
コインパーキングどころか青空駐車場も満杯!
こうなるとギブアップ・・
工事をお断りをせざるを得ません・・・
特に昭和区あたりは厳しい状況です。

数年前までは路上駐車してバンバン仕事してたのですが・・
つらい昨今です。



posted by hirabari at 23:18| 日記

2017年03月19日

★相見積もり

日進市のE様からお見積りのご依頼をいただきました。
すでに某リフォーム業者のA社さんから見積もりが届いてるとのこと・・
数日後に自信満々で提出させていただきました。
そして・・翌日
「今回はA社さんに決めさせていただきました」とのご返答。うう・・残念・・涙

でも、一週間後に再びE様からお電話をいただきました。
何でも、その後の打ち合わせで、入っていると思った工事が「別途追加工事」となっていたそうで結果的に10%以上高くなってしまったそうです。
「やっぱり平針さんが安かった」と言ってくださり当社でご契約くださることとなりました。
感謝の気持ちを工事でお返しすべく頑張ります!!

正直、今までこのようなケースは数多くあります。
表向きの見積もり金額に惑わされず
「工事詳細」「工事範囲」をしっかり把握して見積もり比較をしてくださいネ!






posted by hirabari at 20:10| Comment(0) | 日記

2017年01月28日

★リフォーム時にコンセント増設を!

ここ数年、電化製品の種類が圧倒的に増えてきました。
今やほとんどのご家庭の電気コンセントが延長コードやタップだらけ・・
まさに「タコ足配線」で危険状態です。見た目も最悪ですネ・・

と、いうことでリフォーム工事を機会にコンセントの増設を
強くお勧めします。
お部屋の[東西南北]だけでなく[上中下]も検討して
適切な箇所に増やしましょう。
電気コードがスッキリするだけでお部屋の雰囲気が激変しますヨ!
posted by hirabari at 02:48| Comment(0) | 日記